韩国“超级应用”Toss 在本土广受欢迎，截至 2025 年 7 月，月活跃用户数 (MAU) 已达 2400 万。Toss 应用之所以被称为超级应用，是因为它将多种服务整合至单一平台，主要吸引了大量熟悉移动设备的年轻用户，他们希望在一处统一管理个人财务事宜。
由于大多数用户最初每年只会使用几次，Toss 开始每年推出多达 40 项新服务来提高互动度，例如帮助监测身体健康状况的计步器服务“Toss Walk”。为在保障用户体验的同时开辟新的收入来源，Toss 与 Google 开展合作，并因 AdMob 的技术稳定性、对广告质量的专注以及专属支持团队而选择了该平台。
于互动中变现，同时筑牢品牌信任
在广告试投放阶段，Toss 团队希望广告既能吸引用户，又能维护品牌的正面形象。理想的体验是广告能够吸引用户注意力，又不显得突兀。
然而，最初的结果并不理想，互动度低于预期。用户往往在广告出现时立即关闭 Toss 应用，这表明广告未能提供足够价值。广告需要提供更具吸引力且与品牌形象高度契合的体验。
为改善广告体验，Toss 决定利用程序化广告通过应用互动变现，在保持用户信任的同时，实现 Toss Walk 功能的可持续运营。借助程序化广告，Toss 可以打造沉浸式广告体验，从而更好地吸引跨设备、跨平台的应用用户。
可扩展的广告解决方案
将品牌保障列为首要任务的 Toss，需要合作伙伴的助力来扩大广告投放规模，又希望其能优先考虑用户体验和广告质量，全力服务于品牌建设。为了实现这些目标，该公司最终选择了 Google AdMob，很大程度上是因为该解决方案的技术能力和专属支持。
AdMob 能够提供实时广告审核和屏蔽功能、可据以采取行动的分析数据以及创新的应用内广告格式，这些优势让 Toss 团队对 AdMob 印象深刻。通过审核广告功能并掌握是否展示广告的决策权，Toss 在变现过程中始终守护着品牌体验。
Toss 也十分认同 Google 对用户体验 (UX) 和广告质量的严格标准，这与其所坚持的品牌保障理念高度契合。仅 Toss Walk 这一款应用日均广告展示量就超过 2 亿次，由此可见技术稳定性至关重要。Google 的基础架构让 Toss 确信 AdMob 能持续稳定地投放广告。此外，Toss 团队还十分赞赏 Google 响应迅捷的专业支持服务，这保证了其技术问题和运营问题能够快速得到解决。
注重用户体验与品牌完整性
Toss 采取渐进策略，先使用 AdMob 向少量用户群投放广告并开展 A/B 测试，再逐步扩大范围和规模。在追求广告效率的同时，Toss 还仔细监控流量变化，以确认用户数量和活动没有受到不利影响。Toss 还设计并测试了多种策略和展示位置，例如将用户体验与应用功能深度整合的应用内广告。
试玩广告等广告形式得到了部分用户的积极反馈。这些宝贵意见对 Toss 非常有帮助，为未来计划提供了灵感来源。
活跃用户数与年同比收入同步增长
从 2024 年 4 月至 2025 年 4 月，Toss 的广告收入同比增长了 891%1。更令人欣喜的是，广告的投放并未减缓用户增长。此外，新的广告资源也未对留存率和互动度产生负面影响。
同期，Toss 的“Toss Walk”功能次日留存率同比提升 17%，这得益于其设计的连续多日步行活动机制：用户在计步器功能内达到特定步数里程碑后，即可赚取相应的积分。
AdMob 为这些成果提供了有力支持，填充率超过 95%，与 Toss 之前采用的中介平台相比，每千次展示费用提高了 34%。
此次与 AdMob 合作的成功正激励 Toss 开拓新思路，他们将推出更多举措，在维护用户体验的同时创造价值。Toss 计划为之前通过直销方式填充的优质展示位置部署 AdMob，并为即将启动的应用出海计划继续使用这一方案。
1实际结果可能会有一些差异。
